НА ГЛАВНУЮ
ЗАДАТЬ ВОПРОС
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
ТАРИФЫ
ПОДКЛЮЧЕНИЕ
ОБОРУДОВАНИЕ
ДОКУМЕНТЫ
ОПЛАТА
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
УСЛУГИ В ДОМ
УСЛУГИ В ОФИС
Акции
Абонентам
Вопросы и ответы
Документы
Оборудование
Оплата
Опросы
Конкурс
Сервисы
Компания
Миссия
Структура
Зона действия
Документы
Пресс-центр
Карьера
Контакты
Сотрудничество
Телеканал
Обратная связь
Продажа ТМЦ
Проверьте возможность
подключения вашего дома
КАРТА ПОКРЫТИЯ
ПОДКЛЮЧЕНИЕ
(812) 336-34-34
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
(812) 336-89-89
SMS-ОБСЛУЖИВАНИЕ
+7(902)111-88-01
СЕРВИСЫ
СОФТ В АРЕНДУ
SMS-ОБСЛУЖИВАНИЕ
КОМПЬЮТЕРНАЯ ПОМОЩЬ
НЕЛОКАЛЬНАЯ СЕТЬ
ВЫДЕЛЕННЫЙ IP-АДРЕС
ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА
ОБЕЩАННЫЙ ПЛАТЕЖ
WI-FI
Главная
>
Абонентам
> Опросы
Уважаемые абоненты!
С целью повышения качества услуг компании просим Вас ответить на несколько простых вопросов. Ваши ответы помогут повысить качество предоставляемых услуг и предложить новые интересные сервисы. Нам важно мнение каждого абонента!
Ваше имя:
Номер договора:
Пол:
Мужской
Женский
Возраст:
18-24
25-34
35-44
45-54
55 лет и старше
Пожалуйста, оцените каждый показатель по десятибалльной
шкале, где «1» — очень плохо, «10» — очень хорошо.
Уровень
удовлетворенности
Степень
важности
Служба поддержки «336-89-89»
Вежливость сотрудников
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Скорость соединения с оператором
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Компетентность сотрудников
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Содержание услуги
Соотношение
«
цена/скорость
»
(для клиентов услуги
«
Твой Интернет
»
)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Подборка каналов
(для клиентов услуги
«
Твое TV
»
)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Количество дополнительных функций
(для клиентов услуги
«
Твой Телефон
»
)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Качество услуг
Соответствие реальной скорости заявленной
(для клиентов услуги
«
Твой Интернет
»
)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Бесперебойность соединения
(для клиентов услуги
«
Твой Интернет
»
)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Качество изображения
(для клиентов услуги
«
Твое TV
»
)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Работа оборудования
(для клиентов услуги
«
Твое TV
»
)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Качество связи
(для клиентов услуги
«
Твой Телефон
»
)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Сайт компании
Привлекательность дизайна
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Навигация
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Наличие необходимой информации
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Рекомендация
С какой вероятностью Вы бы порекомендовали услуги нашей компании коллегам, знакомым или родственникам?
(Поставьте оценку по 10-бальной шкале, где 1 - «никогда не буду рекомендовать» и 10 - «буду рекомендовать с большой вероятностью»)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Оставьте, пожалуйста, свои координаты для связи на тот случай, если у нас возникнут какие-либо вопросы
Контактный телефон:
E-mail:
Каким способом удобнее получать информацию?
Телефон
E-mail
Пожелания:
ТАРИФЫ
